Cookie Policy

Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026

La presente Cookie Policy descrive l’utilizzo di cookie e tecnologie analoghe sul sito web dello Studio Odontoiatrico Manco.

La Cookie Policy deve essere letta insieme alla Privacy Policy del sito.

1. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web possono memorizzare sul dispositivo dell’utente durante la navigazione.

I cookie possono essere utilizzati, ad esempio, per:

• consentire il corretto funzionamento del sito;
• mantenere una sessione;
• ricordare determinate impostazioni;
• aumentare la sicurezza;
• fornire funzionalità esterne;
• raccogliere informazioni sull’utilizzo di un servizio.

Tecnologie differenti dai cookie possono svolgere funzioni analoghe e sono soggette, quando applicabile, alle medesime regole.

2. Cookie tecnici

I cookie tecnici sono necessari al funzionamento del sito o all’erogazione di un servizio espressamente richiesto dall’utente.

Per l’utilizzo di questi cookie non è richiesto il consenso preventivo dell’utente.

Il sito può utilizzare cookie tecnici per:

• gestione della navigazione;
• sicurezza del sito;
• prevenzione di attività fraudolente;
• gestione delle preferenze relative ai cookie;
• funzionamento di WordPress;
• gestione delle sessioni degli utenti autorizzati.

3. Cookie di WordPress

Il sito è realizzato utilizzando WordPress.

WordPress può utilizzare cookie tecnici, in particolare per gli utenti autorizzati ad accedere all’area amministrativa, per:

• autenticare gli utenti;
• mantenere la sessione;
• ricordare impostazioni dell’interfaccia amministrativa;
• garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del CMS.

Tali cookie sono normalmente necessari al funzionamento del sistema e non richiedono il consenso dell’utente.

Eventuali plugin installati sul sito possono utilizzare ulteriori cookie. Questi devono essere classificati in base alla loro effettiva finalità.

4. Modulo di contatto

Il sito mette a disposizione dell’utente uno o più moduli attraverso i quali è possibile richiedere informazioni o essere ricontattati.

Il modulo di contatto non necessita, di per sé, dell’installazione di cookie di profilazione.

Alcuni componenti tecnici utilizzati per il funzionamento o la protezione antispam del modulo potrebbero tuttavia utilizzare cookie o altre tecnologie.

Qualora vengano utilizzati servizi esterni non strettamente necessari, questi vengono attivati solamente dopo il consenso dell’utente quando richiesto dalla normativa.

I dati inseriti nel modulo vengono trattati secondo quanto indicato nella Privacy Policy.

5. LiveChatAI

Il sito integra un servizio di chatbot fornito tramite LiveChatAI, gestito da Popupsmart Inc.

Il servizio può utilizzare cookie o tecnologie analoghe e può raccogliere informazioni quali:

• indirizzo IP;
• tipo e versione del browser;
• dispositivo e sistema operativo;
• identificatori tecnici;
• data e ora dell’interazione;
• contenuto della conversazione;
• dati diagnostici relativi all’utilizzo del servizio.

LiveChatAI dichiara di poter utilizzare cookie di sessione, preferenza, sicurezza e altre tecnologie di tracciamento nell’ambito dei propri servizi.

Poiché il caricamento del servizio può comportare una comunicazione con server appartenenti a soggetti terzi e l’utilizzo di strumenti non strettamente necessari, il chatbot viene attivato, quando richiesto, solo dopo l’espressione del consenso dell’utente attraverso il sistema di gestione dei cookie.

Il consenso può essere successivamente revocato modificando le proprie preferenze.

6. Google Maps

Alcune pagine del sito possono includere mappe incorporate tramite Google Maps.

Quando la mappa viene caricata, il browser dell’utente può stabilire una connessione con i server di Google e trasmettere informazioni quali:

• indirizzo IP;
• tipo di dispositivo;
• browser;
• informazioni tecniche;
• eventuali identificatori;
• informazioni relative all’interazione con il servizio.

Google Maps può inoltre utilizzare cookie o altre tecnologie riconducibili ai servizi Google.

Per questo motivo, quando richiesto dalla normativa, la mappa viene inizialmente bloccata e caricata solamente dopo il consenso dell’utente.

In assenza di consenso può essere mostrato un contenuto sostitutivo con la possibilità di attivare volontariamente la mappa.

7. WhatsApp

Il sito può contenere un pulsante che consente di contattare lo Studio attraverso WhatsApp.

Quando il pulsante consiste esclusivamente in un normale collegamento esterno, il sito non installa cookie WhatsApp sul dispositivo dell’utente.

La comunicazione con WhatsApp avviene quando l’utente decide volontariamente di fare clic sul collegamento.

Da quel momento l’utente interagisce con un servizio esterno e possono essere applicati cookie, strumenti di tracciamento e altri trattamenti previsti direttamente da WhatsApp e dal gruppo Meta.

8. Link ai social network

Il sito può contenere collegamenti a profili presenti su social network quali, ad esempio, Facebook, Instagram o altre piattaforme.

Quando vengono utilizzati semplici link e non plugin, pixel, SDK o widget social incorporati, nessun cookie del social network viene normalmente installato dal sito prima del clic dell’utente.

Facendo clic sul collegamento, l’utente viene trasferito sulla piattaforma esterna, che potrà trattare i dati secondo la propria informativa privacy e cookie policy.

9. Categorie di cookie utilizzate

A seconda delle funzionalità attive, il sito può utilizzare le seguenti categorie.

Cookie necessari

Permettono il funzionamento tecnico del sito e dei suoi sistemi di sicurezza.

Non richiedono consenso.

Cookie di preferenza o funzionalità

Permettono di utilizzare funzionalità aggiuntive o servizi esterni richiesti dall’utente.

Se non strettamente necessari, vengono utilizzati solo previo consenso.

Contenuti e servizi di terze parti

Rientrano in questa categoria servizi come:

• Google Maps;
• LiveChatAI;
• eventuali altri contenuti incorporati da piattaforme esterne.

Quando tali servizi comportano l’utilizzo di cookie o altri identificatori non tecnici, vengono bloccati fino all’acquisizione del consenso.

10. Gestione del consenso

Al primo accesso al sito, quando vengono utilizzati strumenti che richiedono consenso, viene mostrato un banner attraverso il quale l’utente può:

• accettare tutti i cookie e gli strumenti facoltativi;
• rifiutare quelli non necessari;
• scegliere le singole categorie;
• continuare a utilizzare esclusivamente i cookie tecnici.

Il mancato consenso non impedisce la normale navigazione del sito, fatta eccezione per le funzionalità che dipendono dal servizio rifiutato.

Ad esempio, in assenza di consenso Google Maps o il chatbot potrebbero non essere caricati.

11. Modifica o revoca del consenso

L’utente può modificare in qualsiasi momento le proprie preferenze relative ai cookie utilizzando il comando “Gestisci preferenze cookie” disponibile sul sito.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

12. Durata dei cookie

La durata dei cookie varia in funzione della loro tipologia.

I cookie possono essere:

di sessione, quando vengono eliminati alla chiusura del browser;

oppure

persistenti, quando rimangono memorizzati per un periodo determinato dal soggetto che li installa.

Per i cookie di terze parti la durata è stabilita direttamente dai rispettivi fornitori e può variare nel tempo.

Il sistema di gestione del consenso deve mostrare, quando tecnicamente disponibili, il nome, la finalità, il fornitore e la durata dei singoli cookie utilizzati.

13. Servizi di terze parti

Il sito può fare uso dei seguenti fornitori esterni:

Google – Google Maps
Fornitore di mappe e contenuti geografici incorporati.

Popupsmart Inc – LiveChatAI
Fornitore del sistema di chatbot e assistenza automatizzata.

Meta / WhatsApp
Servizio esterno utilizzato esclusivamente quando l’utente decide di contattare lo Studio tramite WhatsApp.

Social network
Piattaforme esterne raggiungibili mediante i relativi collegamenti presenti sul sito.

Le modalità di trattamento effettuate autonomamente dai fornitori sono disciplinate dalle rispettive informative privacy e cookie policy.

14. Come gestire i cookie dal browser

L’utente può inoltre configurare il proprio browser per:

• rifiutare tutti o alcuni cookie;
• cancellare i cookie già memorizzati;
• ricevere un avviso prima dell’installazione;
• navigare utilizzando modalità che limitano la conservazione dei dati.

La disattivazione dei cookie tecnici può compromettere il corretto funzionamento di alcune parti del sito.

15. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Nicola Manco
P. IVA 07351230631
Studio Odontoiatrico Manco
[Sede / indirizzo dello studio]
Telefono: 081 876 6843
E-mail: amministrazione@studioodontoiatricomanco.it

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali è possibile consultare la Privacy Policy del sito.

16. Aggiornamenti

La presente Cookie Policy può essere aggiornata in seguito a modifiche normative, tecniche o all’introduzione o rimozione di servizi dal sito.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell’ultima modifica.